Nous livrons exclusivement sur le TERRITOIRE DE LA PEVELE-CAREMBAULT pour le moment et nous espérons grâce à vous que nous pourrons nous étendre sur d’autres communes voisines. Bientôt nous allons nous ouvrir au TERRITOIRE MELANTOIS.
Afin de savoir si nous livrons dans la zone que vous souhaitez, il suffit de rentrer votre code postal et adresse lors de la validation de votre commande et voir si des dates de livraison apparaissent. Ou tout simplement en allant sur notre page d’accueil dans l’encadré ” VERT ” Livraison tester votre code postal.
La livraison est gratuite sans frais. Le montant minimum est de 30 € par commande. En-dessous de ce seuil, il n’est pas possible de commander.
Comment s’organise nos livraisons chez vous ?
Nous avons deux secteurs qui regroupent l’ensemble des villes que nous livrons :
Secteur 1 :
La Neuville / Thumeries / Wahagnies / Mons en Pévèle / Bersée / Attiches / Tourmignies / Aix-en-Pévèle / Auchy-Lez-Orchies / Beuvry la Forêt / Coutiches / Faumont / Landas / Mouchin / Nomain / Orchies / Saméon.
Secteur 2 :
Fretin / Péronne-en-Mélantois / Bachy / Bourghelles / Bouvines / Cobrieux / Cysoing / Louvil / Wannehain / Avelin / Ennevelin / Mérignies / Pont à Marcq / Capelle-en-Pévèle / Templeuve-en-Pévèle / Genech.
Nous avons deux créneaux horaires de livraison possible :
Le matin de 09h00 à 14h00 // L’après-midi de 14h00 à 19h00
Nous livrons les jours suivants :
Mardi / Mercredi / Jeudi / Vendredi / Samedi
Fermés : tous les lundis, dimanches et jours fériés hors périodes de congés annuels.
Nous organisons une rotation :
Pour organiser au mieux une rotation entre le secteur 1 et 2 nous alternons d’une semaine à l’autre la livraison entre 09h00 et 14h00 et de 14h00 à 19h00 pour que l’intégralité de nos clients puissent avoir accès à toutes les plages horaires possibles.
Exemple :
Semaine 1 : livraison entre 09h00 et 14h00 pour une commune du secteur 1 ET livraison entre 14h00 et 19h00 pour une commune du secteur 2.
Semaine 2 : livraison entre 09h00 et 14h00 pour une commune du secteur 2 ET livraison entre 14h00 et 19h00 pour une commune du secteur 1.
Semaine 3 : livraison entre 09h0 et 14h00 pour une commune du secteur 1 ET livraison entre 14h00 et 19h00 pour une commune du secteur 2.
Semaine 4 : livraison entre 09h00 et 14h00 pour une commune du secteur 2 ET livraison entre 14h00 et 19h00 pour une commune du secteur 1.
Et ainsi de suite … une mise en place d’une alternance entre les secteurs en fonction des semaines.
Nous ne livrons pas les jours fériés. Les dimanches et les lundis mais les commandes via DELIFARM.FR sont toujours possibles la livraison est donc décalée au jour d’ouverture.
Si vous souhaitez préciser une information importante pour le livreur concernant la livraison de votre commande. Vous avez la possibilité de laisser un petit mot au moment de la validation de votre commande avant paiement.
Le livreur pourra en fonction de la faisabilité vous envoyer un sms pour vous donner l’horaire de son arrivée imminente chez vous!
Si vous avez manqué le livreur car vous aviez un empêchement : autorisez-le alors à déposer la commande dans un endroit sur de votre domicile. De nous donner la possibilité de remettre votre commande à un voisin. En l’absence d’instruction, nous livrons la commande le lendemain en fonction de la tournée prévue. Vous avez toutefois la possibilité de nous joindre via les numéros de téléphone indiqués sur le site internet ( 06.99.49.40.90 ) ( 07.81.21.38.00 ) afin de nous prévenir par SMS uniquement ou via notre page de contact durant les heures d’ouverture de 09h00 à 19h00 sans interruption.